A maternidade do Queen's Hospital, localizada em Romford, Essex, passou por uma transformação significativa após receber uma avaliação que indicava a necessidade de melhorias em seus serviços. Entre as ações implementadas estão a contratação de mais profissionais e a disponibilização de intérpretes para atender melhor as mães que não falam inglês.

As mudanças surgem em um contexto onde dados recentes apontam um aumento no risco de lesões graves durante o parto para mulheres na Inglaterra. O hospital, ciente dessa situação, tomou medidas proativas para enfrentar os problemas centrais que afetam a qualidade do atendimento.

Juliana Nascimento Barbosa, que deu à luz há dois dias, expressa sua felicidade com a nova fase da vida. “Estou tão feliz por ter meu bebê”, diz ela, enquanto repousa em sua cama no hospital, sorrindo. Ao seu lado, o esposo Emerson a acompanha, enquanto seu recém-nascido, Dominic, se encontra em um berço neonatal recebendo fototerapia para tratar a icterícia.

A experiência de Juliana reflete a importância das melhorias implementadas no hospital. Com a equipe ampliada e a inclusão de serviços de interpretação, a maternidade busca não apenas atender às demandas das pacientes, mas também garantir que todas as mães recebam o suporte necessário durante um momento tão delicado quanto o parto.

As ações realizadas pelo Queen's Hospital destacam um esforço contínuo para elevar os padrões de atendimento e segurança na maternidade, buscando assim reverter a percepção negativa e assegurar que as mães e seus bebês tenham uma experiência positiva durante o período hospitalar.