O casal sofreu prejuízos financeiros e de saúde após a Azul Linhas Aéreas cancelar seu voo internacional, o que inviabilizou sua viagem planejada para Miami, nos Estados Unidos. Após recorrer à justiça, a companhia foi condenada a pagar R$ 25,549,52 em indenização.

Viagem interrompida e ações judiciais

A viagem programada para Miami foi cancelada quando os passageiros chegaram ao aeroporto. A alternativa oferecida pela Azul era um novo embarque cinco dias depois, o que inviabilizou a programação do casal, que incluía hospedagem e ingressos para jogos da Copa do Mundo. Os passageiros optaram por comprar novas passagens de outra companhia, gastando R$ 11,972.

O juiz Danilo Farias Batista Cordeiro considerou que a aquisição de novas passagens foi uma medida necessária para reduzir os prejuízos causados pelo cancelamento. A sentença também estabeleceu indenização de R$ 6 mil por danos morais para cada passageiro.

Considerações sobre a decisão

A Azul alegou que o cancelamento foi necessário por questões operacionais de segurança, mas o juiz entendeu que problemas de manutenção e organização da malha aérea fazem parte dos riscos da atividade e não afastam a responsabilidade da companhia.